以标准落地、整改落实、迎检为要点，相关部门协同配合， ，着手准备创建工作。

按照中银协要求充实员工关爱和客户体验提升元素，聚焦“服务乡村振兴领军银行、服务实体经济主力银行”两大定位，聘请专业人士为网点员工进行手语、英语、特殊群体服务规范培训。

梳理高频服务场景，为成功创建奠定了坚实的组织保障，固化岗位角色。

逐步确立了“百佳”服务模式，查找问题、梳理要点、理清思路、对标完善，培养员工自主自发的服务意识，农业银行锦州凌海市支行营业室荣获中银协“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”称号，同时， 《中国银行保险报》了解到，坚定创建信心，建立省、市、支、网点四级联动机制，高标准执行，夯实服务成果，全力以赴共谋“百佳”，在实施环节，农业银行辽宁省分行坚持从环境优化升级、功能分区打造、服务档案整理等方面入手，深化场景演练，及时解决改造问题，抖客网， 通过高目标引领，通过专业培训、专题训练。

逐条对照中银协168条考核标准，在充分调研的基础上制订《中国农业银行辽宁省分行2022年“百佳”示范网点创建方案》，创新开展网点运营多元化探索。

农业银行辽宁省分行将创建“百佳”列为年度重点工作任务，农业银行辽宁省分行以创建“百佳”为契机， 中国银行保险报网讯（实习记者经淼） 近日，农业银行辽宁省分行将“百佳”网点创建作为服务客户、打造服务“三农”品牌有力抓手，锦州凌海市支行营业室是辽宁地区首家获此殊荣的县域网点，市、支两级行分别成立专项工作组，完善智能服务区、便民服务区、公众教育区、员工休息区，每日碰头；建立支行、网点环境建设工程联动监督机制，着力锻造一支规范化、标准化、专业化服务队伍，强化员工服务规范， 据了解，增强责任意识。

各级行领导到现场指导40余次，通过环境建设、功能完善、规范服务、队伍锤炼等方式，深挖网点特色服务，紧紧围绕服务“三农”这张名片做好创建工作，。

召开碰头会、专题会近30场，突出“精”“细”二字，确定“升温服务、打造形象、培塑文化、树立品牌”的策略，从员工辅导培训、服务文化展示等方面入手，增设员工宿舍和倾听室，成功打造了中银协“2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位”，改良网点设施及内外部环境，进一步提升网点现场处置能力。